Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập s166 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Điều khoản minh bạchQuyền người dùng rõ ràngChính sách tài khoản cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt
s166 Điều khoản và quyền lợi pháp lý của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý đều được xử lý theo quy trình riêng để đảm bảo phản hồi chính xác và đúng thẩm quyền.

Live chat tiếng Việt Gửi yêu cầu pháp lý qua live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý điều khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả rõ vấn đề pháp lý hoặc tranh chấp tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự và xác nhận tiếp nhận trong cùng ngày làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trang pháp lý trực tiếp trên trình duyệt điện thoại. Giao diện hiển thị đầy đủ điều khoản và nút liên hệ hỗ trợ mà không cần tải thêm ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành. Mỗi đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Thông tin giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử của bạn không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã xác minh của bạn trước khi áp dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và xử lý dữ liệu tại s166.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. s166 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Thông tin cá nhân được thu thập để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành và được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và xác nhận hoàn tất bằng email.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo trước qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký, đủ thời gian để bạn xem lại trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận và liên kết với tài khoản xác minh của bạn. Tranh chấp về giao dịch cần gửi đến hỗ trợ kèm mã giao dịch tương ứng.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ, mô tả rõ vấn đề và đính kèm bằng chứng nếu có. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ chuyển yêu cầu đến bộ phận pháp lý để xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.